Уважаемые посетители "Ледовой арены Оштен" убедительно просим вас соблюдать следующие правила, направленные на обеспечение безопасности и комфортное пребывание на спортивном объекте.
1. Общие правила
1.1. Ледовая арена открыта для Вас ежедневно с 9.00 до 21.00. Клиент может использовать помещения и оборудование только в часы работы спортивного объекта.
1.2. Ледовая арена не несет ответственность за сохранность личных и ценных вещей Клиентов в период их пребывания на территории спортивного объекта.
1.3. Всем посетителям Ледовой арены необходимо переодеться в сменную обувь или бахилы . Администрация спортивного объекта вправе не допустить Клиента на тренировку и помещение ледового поля в уличной обуви. Просим соблюдать чистоту на Ледовой арене, а также соблюдать правила общей гигиены.
1.4. В верхней одежде можно находиться только в холле первого этажа и на трибунах.
1.5. Велосипеды, самокаты, коляски, санки оставляйте на специально оборудованном месте, расположенном с правой стороны от главного входа в здание.
1.6. Посещение Ледовой арены с животными не допускается.
1.7. Посетители несут материальную ответственность за утерю или преднамеренную порчу оборудования, имущества, спортивного инвентаря Ледовой арены.
1.8. Все помещения спортивного объекта являются зонами, свободными от курения.
1.9. Посетители не имеют права проносить в здание Ледовой арены что-либо, что есть или может стать небезопасным, легковоспламеняющимся, горючим, радиоактивным, взрывоопасным, токсичным, вредным, загрязняющим или заражающим.
1.10. Запрещается находиться в здании Ледовой арены в нетрезвом состоянии, приносить с собой и распивать спиртные напитки.
1.11. Лицам, сопровождающим детей возрастом от 9 лет и старше, занимающихся в секциях хоккея и фигурного катания запрещается находиться в раздевалках, а также в зоне ледового поля.
1.12. При возникновении пожара необходимо немедленно прервать занятия и покинуть помещения, следуя к эвакуационному выходу в соответствии с планом эвакуации.
1.13. Администрация Ледовой арены вправе:
- требовать возмещения материального ущерба, нанесенного Ледовой арене;
- удалять из помещений Ледовой арены тех, кто нарушает правила посещения спортивного объекта;
- отказывать в праве на посещение Ледовой арены посетителям, систематически нарушающим правила учреждения.
2. Правила оплаты и предоставления услуг
2.1. Услуги Ледовой арены предоставляются по утвержденному прейскуранту цен. С прейскурантом Вы можете ознакомиться в кассе, а также у Администратора.
2.2. Оплата услуг производится по наличному и безналичному расчету (в рублях) в кассе Ледовой арены.
2.3. Основными услугами являются предоставление возможности посещения ледового поля во время проведения массового катания на коньках, катания на коньках с инструктором в группе, посещения занятий в тренажерном и аэробном залах, а также проведение персональных тренировок и составление индивидуальных программ.
2.4. Дополнительными услугами являются проведение спортивных соревнований, зрелищных и иных мероприятий не физкультурно-спортивной направленности и т.д. Эти услуги также оплачиваются по утвержденному прейскуранту цен.
2.5. Оплата дополнительных услуг возможна по безналичному расчету. Для оформления документации необходимо обратиться в администрацию Ледовой арены.
2.6. После оплаты услуги кассиром выдается чек на разовое занятие, либо пластиковая карта (абонемент). Виды абонементов, сроки их действия можно узнать у Администратора (т.57-85-97, 89284606222) или на сайте Ледовой арены.
2.7. В случае утери пластиковой карты, просим Вас незамедлительно поставить в известность Администратора Ледовой арены. Мы оставляем за собой право не допускать Клиента на занятия при отсутствии пластиковой карты.
2.8. При утере пластиковой карты и своевременном сообщении об этом, он восстанавливается на тот же срок без потери неиспользованных занятий.
2.9. Пластиковая карта (абонемент) является персональным (именным).
2.10. Оплаченный абонемент возврату не подлежит.
2.11. Стоимость неиспользованных занятий не возмещается!
2.12. Массовое катание на коньках, катание на коньках с инструктором в группе проходят по расписанию, ознакомиться с которым можно у Администратора или на сайте Ледовой арены.
3. Правила посещения тренажерного и аэробного залов
3.1. Клиент при покупке/продлении абонемента в тренажерный/аэробный зал должен быть ознакомлен с Правилами техники безопасности и Настоящими Правилами.
3.2. Клиент несёт персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение.
3.3. Ледовая арена не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента, если состояние здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
3.4. Выполнение правил техники безопасности строго обязательно. Ледовая арена не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение Правил техники безопасности.
3.5. Ледовая арена оставляет за собой право в выборе музыкального сопровождения на территории спортивного объекта. Запрещено самостоятельное использование музыкальной и другой аппаратуры Ледовой арены.
3.6. Занятия в тренажерном/аэробном залах необходимо завершать по расписанию последней тренировки и покидать помещения не позднее чем в течение 15 минут после установленного времени окончания работы Ледовой арены.
3.7. За пропавшие на территории спортивного объекта деньги и личные вещи Клиента, Ледовая арена ответственности не несет. Не отставляйте ценные вещи и деньги в ящиках для одежды и без присмотра!
4. Правила поведения на катке
4.1. Посетитель катка должен понимать, что фигурное катание – это травмоопасный вид спорта. Поэтому он сам определяет для себя и своего ребёнка возможность посещения ледового комплекса исходя из физического самочувствия и состояния здоровья.
4.2. Администрация Ледовой арены полностью снимает с себя ответственность в случае получения травм в период нахождения на территории ледового комплекса.
4.3. Приобретение билета на сеанс катания подтверждает согласие посетителя с изложенными ниже правилами.
4.4. Дети до 3-х лет на массовое катание на ледовом поле не допускаются.
4.5. Дети до от 3 до 8 лет допускаются к катанию на катке только в сопровождении взрослых.
4.6. Для детей и неуверенно катающихся взрослых рекомендуется пользоваться защитой – шлемами, налокотниками, наколенниками.
4.7. Движение на льду осуществляется по кругу.
4.8. Необходимо соблюдать скоростной режим: не катайтесь на большой скорости и не создавайте помехи окружающим.
4.9. Посетитель обязан выполнять указания инструктора, который постоянно находится в зоне ледового поля, а также уважительно относиться к другим посетителям катка, не нарушать общепринятые нормы поведения, не портить имущество катка.
4.10. Если вы видите, что человек упал, помогите ему подняться.
4.11. Ни в коем случае не хватайтесь во время падения за других людей.
4.12. Падать правильно на бок (Старайтесь не падать на спину!), сворачиваясь «в клубок», пальцы сжаты в кулаки, руки прижаты к телу.
4.13. На время чистки льда и на период технического перерыва по сигналу оповещения посетители обязаны покинуть ледовое поле.
Будьте внимательны и аккуратны на льду!
Запрещается:
Кататься против основного потока людей (по часовой стрелке).
Во время массового катания выполнять элементы фигурного катания.
Курить на катке и прилегающих к нему территориях.
Находиться на ледовом катке в нетрезвом состоянии, приносить с собой еду и распивать спиртные напитки.
Выходить на лёд в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Выходить на ледовое поле в беговых коньках, с клюшками, шайбами, санками (др. инвентарем), а также без коньков.
Находиться на ледовом поле во время заливки льда.
Кататься на катке с рюкзаками, сумками.
Выходить на ледовое поле с ребенком на руках. Оставлять детей без присмотра.
Портить лед на катке – долбить или ковырять лёд коньками или другими предметами, а также бросать на лёд любые предметы, выливать жидкость и сыпать какие-либо вещества.
Приводить с собой на каток домашних животных.
Играть на катке мячами, шайбами, иными предметами.
Сидеть на бортах ледовой площадки, перелазить через бортики, оставлять на бортах одежду, сумки, какие-либо предметы.
Находиться вне зоны резинового покрытия в коньках без защитного чехла на лезвии.
Приносить с собой и хранить любые виды оружия, огнеопасные, взрывчатые (в том числе пиротехнические изделия), легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые и пахучие вещества, колющие и режущие предметы, стеклянную посуду и изделия, газовые баллоны. При обнаружении задымления или пожара, бесхозных вещей, документов и прочих предметов необходимо сообщить об этом обслуживающему персоналу или охране.
Самовольно проникать в служебные, производственные и технические помещения.
Внимание! В случае несоблюдения правил поведения, Администрация вправе удалить нарушителя с ледового катка. Администрация оставляет за собой право отказать в посещении лицу, в отношении которого у администрации имеются достаточные основания полагать, что его пребывание на территории катка может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта, а также ограничение прав и интересов других посетителей.
Администрация катка имеет право приостановить продажу билетов на катание в связи с максимальной загруженностью катка (около 100 человек).
Соблюдение Вами правил является гарантией вашей безопасности!
5. Права Ледовой арены
5.1. Администрация Ледовой арены имеет право закрывать спортивный объект или его отдельные тренировочные территории для проведения ремонтных, профилактических работ и по другим объективным причинам, о чем посетители информируются заранее на сайте Ледовой арены.
5.2. Изменять и дополнять Правила Ледовой арены.
5.3. Изменять часы работы Ледовой арены, расписание занятий.
5.4. Отказать Клиенту, нарушившему Правила Ледовой арены, а также в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате услуг.
5.5. Администрация имеет право без предварительного оповещения устанавливать и отменять маркетинговые акции, льготы. Акции и пр. вводятся и отменяются специальными положениями или распоряжениями Администрации, вступающими в силу с момента опубликования их на информационном стенде Ледовой арены, размещении на рецепции или опубликования на официальном сайте, если в тексте не указанно иное.
5.6. В целях безопасности – Ледовая арена имеет право вести видеонаблюдение. Администрация гарантирует конфиденциальность полученной информации и использование данной информации исключительно для внутренней безопасности.
5.7. За технические неудобства, вызванные проведением городскими властями, профилактических и ремонтно-строительных работ, Ледовая арена ответственности не несет.
5.8. Правила обязательны к соблюдению всеми Клиентами, посетителями и сотрудниками Ледовой арены. Ледовая арена, в лице Администраторов, вправе отказать в обслуживании (при оформлении и продлении абонементов и при разовых посещениях) любому посетителю, без объяснения причин.
5.9. Данные правила, являются обязательными для всех посетителей «Ледовой арены «Оштен»». Остальные взаимоотношения Ледовой арены и Клиента определяются законодательством Российской Федерации.
Незнание правил Ледовой арены, техники безопасности не освобождает Клиента от их выполнения!
Уважаемые гости Ледовой арены! Все требования данных Правил преследуют цель сделать Ваше пребывание на Ледовой арене удобным, приятным и безопасным. Надеемся на Ваше понимание.
